Las capturas de pantalla dejaron de ser una garantía de confianza. Expertos en ciberseguridad de ESET advirtieron que estas imágenes, utilizadas para comprobar pagos, transferencias, conversaciones o reservaciones, pueden ser manipuladas con gran facilidad, lo que ha disparado una nueva modalidad de fraude digital.
De acuerdo con Mario Micucci, investigador de seguridad informática de ESET Latinoamérica, el auge de la inteligencia artificial generativa ha permitido crear comprobantes falsos prácticamente idénticos a los originales, poniendo en riesgo tanto a usuarios como a empresas que confían en estas evidencias sin verificar su autenticidad.
Los delincuentes aprovechan estas falsificaciones para engañar a vendedores en plataformas digitales con supuestos comprobantes de pago, solicitar depósitos adicionales con pretextos falsos, inventar reservaciones o reembolsos inexistentes e incluso manipular conversaciones para obtener dinero o información confidencial. También se han detectado estafas en grupos de inversión, donde circulan capturas alteradas que muestran ganancias millonarias para atraer nuevas víctimas.
Las empresas tampoco están exentas del problema. Una captura manipulada puede utilizarse para reclamar reembolsos indebidos, justificar pagos inexistentes o incluso simular autorizaciones de directivos para realizar transferencias o compartir datos sensibles, generando pérdidas económicas y complicaciones legales.
Ante este panorama, se recomienda nunca aceptar una captura de pantalla como única evidencia. La información debe corroborarse directamente en la aplicación bancaria, el marketplace o el servicio oficial correspondiente, además de respaldarse con registros originales, números de transacción o correos electrónicos verificables.
Los especialistas concluyen que las capturas de pantalla siguen siendo útiles como referencia, pero ya no deben considerarse una prueba definitiva. En la era de la inteligencia artificial, una imagen puede parecer auténtica, pero detrás de ella podría esconderse un fraude perfectamente diseñado.
