Una usuaria denuncia que el Zoológico de Zacango mantiene un trato cruel hacia los animales que se encuentran en el recinto. Denunció que por lo que cobran para poder acceder al lugar le parece injusto que mantengan las instalaciones en tan mal estado.
Señaló que cobrar por entrar $100 por adulto y $50 por niños, además que cobran por entrar a cada atracción por separado.
La denunciante mencionó que durante su recorrido encontró a un puma lastimado de una pata, además de observar que a un mapache del lugar le faltaba una extremidad. Pidió a las autoridades que tomen cartas en el asunto y mejoren la estancia de los animales que viven en el lugar.