El Senado de la Rep\u00fablica aprob\u00f3 por unanimidad, con 96 votos a favor y ninguno en contra, una reforma a la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor que busca poner freno a las llamadas telef\u00f3nicas comerciales y publicitarias que reciben millones de mexicanos sin haber dado su consentimiento.<\/p>\n
La iniciativa contempla sanciones para las empresas que insistan en contactar a consumidores con fines promocionales, incluso despu\u00e9s de que estos hayan manifestado expresamente que no desean recibir llamadas. La medida est\u00e1 dirigida a combatir pr\u00e1cticas comerciales invasivas que generan molestias entre los usuarios.<\/p>\n
Entre las sanciones previstas destacan multas que podr\u00edan alcanzar los 2.3 millones de pesos para las compa\u00f1\u00edas que incumplan las disposiciones. El objetivo es fortalecer la protecci\u00f3n de los consumidores y garantizar que las empresas respeten su decisi\u00f3n de no recibir publicidad telef\u00f3nica.<\/p>\n
La reforma cobra especial relevancia ante las constantes quejas de ciudadanos que reciben llamadas de bancos, compa\u00f1\u00edas telef\u00f3nicas, aseguradoras y otros negocios para ofrecer tarjetas de cr\u00e9dito, pr\u00e9stamos, cambios de compa\u00f1\u00eda o servicios que no solicitaron.<\/p>\n
Aunque la aprobaci\u00f3n representa un avance legislativo, esto no significa que todas las llamadas comerciales queden prohibidas de inmediato. La aplicaci\u00f3n de las nuevas disposiciones depender\u00e1 de que concluya el proceso legislativo correspondiente y entren en vigor las modificaciones legales.<\/p>\n
Con esta medida se busca que los consumidores tengan mayor control sobre las comunicaciones publicitarias que reciben y que las empresas enfrenten consecuencias econ\u00f3micas cuando no respeten su decisi\u00f3n de rechazar este tipo de contactos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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